ส่วนช่วยเหลือ

ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

เรามีความมุ่งมั่นเป็นอย่างยิ่งที่จะให้คุณได้เพลิดเพลินและสบายใจกับการเลือกซื้อสินค้าของเราโดยไม่ต้องกังวลใจใดๆ เลย ดังนั้นเราจึงได้นำเอา 4 ขั้นตอนที่มีสำคัญมากๆ มาเป็นมาตรฐานของเรา เพื่อให้คุณมั่นใจว่าคุณจะได้รับความคุ้มครองอย่างเต็มที่เมื่อเลือกซื้อสินค้าร้านเรา

พื้นที่ในการส่งสินค้า

ดอกไม้

ณ ปัจจุบัน เราสามารถจัดส่งดอกไม้ได้ในจังหวัดต่างๆ ต่อไปนี้ค่ะ

ภาคกลางและภาคตะวันออก

กรุงเทพฯ

กาญจนบุรี

จันทบุรี

ฉะเชิงเทรา

ชลบุรี (รวมถึงพัทยา)

ชัยนาท

นครนายก

นครปฐม

นนทบุรี

ปทุมธานี

ประจวบคีรีขันธ์

ปราจีนบุรี

ระยอง

ราชบุรี

ลพบุรี

สมุทรปราการ

สมุทรสาคร

สระบุรี

สิงห์บุรี

สุพรรณบุรี

อยุธยา

อ่างทอง

เพชรบุรี

ภาคเหนือ

กำแพงเพชร

เชียงราย

เชียงใหม่

ตาก

นครสวรรค์

น่าน

พะเยา

พิจิตร

พิษณุโลก

เพชรบูรณ์

แพร่

ลำปาง

สุโขทัย

อุตรดิตถ์

ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

ขอนแก่น

นครพนม

นครราชสีมา

บุรีรัมย์

ยโสธร

ร้อยเอ็ด

สุรินทร์

หนองคาย

อุดรธานี

อุบลราชธานี

ภาคใต้

กระบี่

ชุมพร

นครศรีธรรมราช

นราธิวาส

พังงา

พัทลุง

ภูเก็ต

สงขลา

สุราษฎร์ธานี

นอกจากนั้น เราอยู่ในระหว่างการขยายเครือข่ายไปยังจังหวัดอื่นๆ เพิ่มเติม ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของพื้นที่การจัดส่งได้ที่หน้านี้ค่ะ

* ดอกไม้ที่หายากหรือไม่ค่อยได้รับความนิยม เช่น ดอกทานตะวัน, กล้วยไม้, ดอกหน้าวัว หรือดอกทิวลิปจะสามารถจัดส่งได้ภายในกรุงเทพและพื้นที่ไกล้เคียงเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่การจัดส่งของสินค้าได้ในหน้ารายละเอียดของสินค้านั้นๆ ค่ะ

ต้นไม้

สามารถจัดส่งได้ในจังหวัดกรุงเทพฯ และพื้นที่ไกล้เคียง

ของขวัญ, กระเช้าของขวัญ และของขวัญสั่งทำพิเศษ

เราสามารถจัดส่งสินค้าได้ทั่วทุกพื้นที่ในประเทศไทย โดยส่งผ่านตัวแทนบริษัทขนส่งที่เชื่อถือได้ในประเทศ (เหมือนบริการของ FedEx) และจะถึงผู้รับในวันที่คุณกำหนดค่ะ

เวลาในการจัดส่งสินค้า

ในการจัดส่งดอกไม้นั้น เราจะจัดส่งตามเวลาทำการปกติ คือ ในช่วงระหว่างเวลา 9.00-18.00 น. ซึ่งถ้าคุณทำการสั่งซื้อก่อนเวลา 14.00 น. (ตามเวลาในประเทศไทย) เราจะบริการจัดส่งให้ในวันเดียวกัน แต่ถ้าหลังจากนั้นทางร้านจะจัดส่งให้ในวันถัดไป

สำหรับสินค้าอื่นๆ นั้น ทางเราใช้บริการของบริษัทตัวแทนขนส่ง และเนื่องจากการจัดส่งจะเริ่มต้นจากกรุงเทพฯ ทางเราไม่สามารถกำหนดได้ว่าสินค้านั้นจะถึงผู้รับเวลาใด แต่สินค้าจะถึงผู้รับในวันที่คุณได้กำหนดอย่างแน่นอนค่ะ

สถานะของการจัดส่ง

คุณสามารถสอบถามสถานะของการจัดส่งสินค้าของคุณได้โดยเข้าโทรมาสอบถามฝ่ายบริการลูกค้า ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0-2933-3310 หรือถ้าคุณสมัครเป็นสมาชิกแล้ว คุณสามารถเข้าระบบและตรวจสอบความคืบหน้าของรายการสั่งซื้อแบบออนไลน์ได้ทันทีค่ะ